無人零售在肺炎疫情階段充分發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，也提升了零售業(yè)在特殊時期的抗風(fēng)險能力，根據(jù)無人配送、無人化自助售貨機(jī)、自動售賣機(jī)等方法和機(jī)器設(shè)備，讓大家在無人化、無社交觸碰的狀況下都能確保大家日常的物資供應(yīng)要求和供貨。

無人售貨系統(tǒng)中的無人化連鎖便利店和自助售貨機(jī)運用范疇越來越更加寬闊，尤其是安裝成本費較低的自助售貨機(jī)，在一些醫(yī)院門診、院校、加工廠、居民小區(qū)、酒店餐廳都逐漸普及化應(yīng)用。

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自助售貨機(jī)關(guān)鍵售賣的產(chǎn)品有食品類、飲品、日用具和防護(hù)口罩等。自助售貨機(jī)的益處取決于，在無人化的狀況下能夠完成24小時運營。
除開連鎖便利店，一些面包烘培店乃至都用到了無人零售方法，將吐司面包放到自助售貨機(jī)上售賣，消費者能夠即買即走，還能根據(jù)自助售貨機(jī)的智能計算來掌握客戶的消費愛好，開展更精確的進(jìn)銷存系統(tǒng)。
但連鎖便利店又怎樣完成智能化呢？
連鎖便利店對比起自助售貨機(jī)，產(chǎn)品種類更豐富、服務(wù)項目大量，必須每人必備維護(hù)保養(yǎng)的成本費也高些，要節(jié)約人工成本，許多商場的作法是引進(jìn)自助式收款機(jī)，讓消費者自身掃描儀產(chǎn)品、自身掃二維碼付錢。
但連鎖便利店的資產(chǎn)沒有商場的深厚，室內(nèi)空間都沒有商場大，一臺21.5英寸的自助式收款機(jī)就占有了連鎖便利店的一部分部位，讓門店越來越更加狹小。